Как работает switzerland.sendflower.ru
Сейчас в Цюрихе: 04/12/2020

Как работает switzerland.sendflower.ru

О нас

Международная служба доставки "switzerland.sendflower.ru" - входит в состав компании "Present", основана в 2000 году.

Специализация: международная доставка цветов, свадебная флористика, оформление праздничных торжеств, украшение свадебных автомобилей.

Компания имеет своих региональных представителей более чем в 9000 городах мира, что позволяет сделать работу эффективной, контролируемой и качественной.

Как работает служба

Ассортимент подарков и цветов представленный нашей службой составлен в соответствии с предоставленной информацией от наших представителей, с учётом наличия и цен в данном регионе.

Представитель в каждом городе самостоятельно определяет ассортимент товаров, который можно отнести в категорию "подарки". Следит за качеством товаров и отвечает за своевременную доставку.

Вся информация, включая заказы на доставку цветов и подарков, поступает в наш центральный офис, где эта информация обрабатывается квалифицированными менеджерами и перенаправляется нашему представителю в соответствующий город для выполнения заказа.

Стоимость доставки в областные города и районные центры, определяется представителем данного региона и выполняется по предварительному согласованию.

Ваш заказ попадает одному из менеджеров, который отвечает за выполнение данного заказа. Если Вы уже обращались в нашу службу, то Ваш заказ, как правило, обрабатывает менеджер, который обслуживал Вас ранее. Если Вы обращаетесь в нашу службу впервые, то Ваш заказ будет обрабатываться свободным менеджером. В дальнейшем Вы сможете решать все вопросы непосредственно с ним. Если у Вас после выполнения заказа, есть претензии, пожелания по работе менеджера или представителя, то незамедлительно обращайтесь в службу поддержки.

Если у Вас есть дополнительные вопросы по работе нашей службы, то Вы можете воспользоваться разделами: "Поддержка" или "Вопросы-Ответы" и получить быстрый, квалифицированный ответ.

Как работают представители (курьеры)

Работа построена следующим образом: